雨湖融媒5月21日讯（通讯员 江伟）近日，国家管网集团湖南公司湘娄作业区代表一行专程来到雨湖区市场监督管理局，将一面印有“秉公办事效率超群，一心为企服务暖心”的锦旗送到特种设备安全监察股工作人员手中，对该股室在企业特种设备使用登记证办理过程中提供的高效、专业、暖心服务表示衷心感谢。
此前，该公司在办理辖区内的特种设备压力管道使用登记时，遇到了资料繁杂、申报流程不熟悉等实际困难，面对企业的“急难愁盼”，雨湖区市场监督管理局迅速响应，主动靠前服务。工作人员在了解具体情况后，第一时间与企业对接，针对企业在申报过程中提出的疑问进行了耐心细致的解答，并对《中华人民共和国特种设备安全法》及相关登记政策进行了深入浅出的解读。为确保企业能够尽快合规投入运营，工作人员开辟绿色通道，对企业提交的设备资料进行了快速、严谨的审核处理，在最短时间内完成了压力管道使用登记许可证书的办理工作，将证书及时送到了企业手中。
在高效办证的同时，工作人员也并未止步于“发证”。结合国家管网集团的行业特点，工作人员还就特种设备的日常管理、隐患排查及安全使用等方面，向企业提出了专业、可行的建议。通过“手把手”的指导，帮助企业进一步提升安全主体责任意识，规范企业安全管理体系，实现从“被动监管”向“主动服务”的转变。
下一步，雨湖区市场监督管理局将继续深化“企业服务年”行动，坚持“监管有力度、服务有温度”的工作理念，持续优化营商环境，以实际行动助力区域经济高质量发展。
责编：易阳思
来源：雨湖区市场监督管理局
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